कर्नाटक के बेंगलुरू में फूड डिलीवरी ऐप जोमैटो से ऑनलाइन खाना मंगाने वाली महिला के साथ मारपीट मामले में अब एक नया मोड़ आ गया है। मारपीट के आरोपी डिलीवरी ब्वॉय ने दावा किया है कि महिला ने खुद अपनी अंगूठी नाक पर मारकर स्वयं को घायल किया। इस मामले में बेंगलुरू के इलेक्ट्रॉनिक पुलिस थाने में केस दर्ज किया गया है।
डिलीवरी ब्वॉय कामराज ने अपनी सफाई में बताया, ‘खाना पहुंचाने के लिए मैं जैसे ही उनके घर पहुंचा, मैंने उनसे बताया कि मुझे एक और ऑर्डर डिलीवर करना था इसलिए मैं ट्रैफिक में फंस गया था। खाना पहुंचाने में हुई देरी के लिए मैंने उनसे माफी भी मांगी।’ कामराज ने आगे बताया, ‘लेकिन, उन्होंने काफी भद्दे तरीके से बात की उन्होंने कहा कि तुमने खाना बहुत देर से डिलीवर किया है और मैं अब कोई बहाना नहीं सुनना चाहती। वो इस बात को लेकर बहस करने लगीं। इसके बाद उन्होंने वो ऑर्डर तो ले लिया, लेकिन पैसे देने से इंकार कर दिया। उन्होंने कहा कि खाना समय से डिलीवर नहीं हुआ, इसलिए वो पैसे नहीं देंगी।’
अपनी सफाई में कामराज ने आगे कहा, ‘ऑर्डर 198 रुपए का था और अगर वो मैडम पैस नहीं देतीं तो मुझे अपनी जेब से देने पड़ते, इसलिए मैंने उनसे कहा कि वो ऑर्डर का भुगतान कर दें। मैंने उनसे कहा कि मैं आपका गुलाम नहीं हूं और इसलिए उन्हें मेरे साथ सम्मान से बात करनी चाहिए। इतना सुनते ही वो मेरे ऊपर चिल्लाने लगीं और कहने लगीं कि तुम क्या कर लोगे।’ कामराज ने बताया, ‘मैं जिस समय ऑर्डर लेकर उनके घर पहुंचा तो महिला जोमैटो कस्टमर केयर से बात कर रहीं थी और उन्होंने अपना ऑर्डर कैंसल कर दिया था। जैसे ही ऑर्डर कैंसल हुआ, कंपनी ने मुझसे कहा कि वो खाना लेकर वापस आ जाओ। लेकिन, जब मैंने मैडम से कहा कि मुझे वो खाना वापस कर दीजिए, तो उन्होंने मना कर दिया। मेरे बार-बार कहने पर मुझे वो ऑर्डर तो वापस मिल गया लेकिन इसके बाद उन्होंने मुझे अपशब्द कहना शुरू कर दिया और अपनी सैंडल मेरे ऊपर फेंक कर मारी।’
कामराज ने आगे बताया, ‘महिला ने खुद उनके साथ मारपीट शुरू की। वो मुझे मारने लगीं तो मैंने अपने हाथ आगे अड़ाकर अपना चेहरा बचाया। इस दौरान जब उन्होंने मेरे हाथ हटाने की कोशिश की, तो उनकी अपनी अंगूठी उनकी नाक पर लग गई। मैंने पुलिस को भी बताया कि अगर आप ध्यान से महिला के चेहरे पर लगे कट को देखेंगें तो पाएंगे कि वो घूंसा लगने से नहीं, बल्कि किसी तेज तेज से कटा है। अगर आपने उनका वीडियो देखा हो तो आपको उनकी उंगली में वो अंगूठी भी दिख जाएगी और मैं अंगूठियां भी नहीं पहनता. हां मेरी गलती ये थी कि मैं ऑर्डर लेकर लेट पहुंचा, लेकिन मैंने ऐसा कुछ नहीं किया, जिसके लिए मुझे सैंडल से मारा जाए या पुलिस थाने लाया जाए।’
वहीं, कामराज के इस बयान पर शिकायतकर्ता महिला हितेश चंद्राणी ने कहा, ‘ऑर्डर कैंसल करने के बावजूद मैंने उसे वो ऑर्डर इसलिए वापस नहीं दिया, क्योंकि उसने बहुत जोर से दरवाजे को धक्का मारा था। इसके बाद मैंने किसी को अपनी मदद के लिए बुलाया और पैकेट पकड़े रखा, ताकि वो डिलीवरी ब्वॉय वहीं खड़ा रहे। अगर मैंने उसपर पहले हाथ उठाया था, तो फिर उसने बिल्डिंग में बाकी लोगों से मदद क्यों नहीं मांगी, वो भाग क्यों गया? वो झूठ बोल रहा है कि मुझे मेरी अंगूठी से चोट लगी, उसने मुझे घूंसा मारा, जिसकी वजह से मुझे चोट लगी।’
क्या है मामला?
मॉडल और मेकअप आर्टिस्ट हितेशा सोशल मीडिया पर एक वीडियो शेयर किया था। जिसमें उन्होंने बताया था कि कैसे ऑर्डर लेने से मना करने पर जोमैटो डिलिवरी बॉय ने उनके जोरदार मुक्का जड़ दिया था। वीडियो में उन्होंने कहा बताया कि जोमेटो की साइट पर जाकर दोपहर के खाने का ऑर्डर दिया था। जब खाना आने में देर हुई तो उन्होंने साइट के कस्टमर केयर पर जाकर उससे देरी के चलते ऑर्डर कैंसिल करने के लिए कहा। इसी बातचीत के दौरान ही जोमेटो का डिलिवरी ब्वॉय कामराज वहां आ गया।
हितेशा के मुताबिक जब उससे खाना वापस ले जाने के लिए कहा, तो वह भड़क उठा। कहा, वह क्या गुलाम है जो इस तरह बेवजह दौड़भाग करेगा। मॉडल ने जब अपने फ्लैट का दरवाजा बंद करना चाहा तो कामराज धक्का देकर भीतर घुस आया। उसने खाने का पैकेट वापस ले जाने से इन्कार कर दिया। बाद में कामराज ने हितेशा के चेहरे पर घूंसा जड़ दिया। जब हितेशा चिल्लाईं तो कामराज भाग खड़ा हुआ। वीडियो में हितेशा ने बताया कि डिलिवरी ब्वॉय के हमले में उनके नाक की हड्डी में फ्रैक्चर हो गया है और नाक से रह-रहकर खून बह रहा है।
हितेशा के इस वीडियो के बाद डिलीवरी बॉय को बेंगलुरु में गिरफ्तार कर लिया गया। वहीं जोमैटो’ ने उनके इस वीडियो पर प्रतिक्रिया देते हुए कहा, “ हमारे स्थानीय प्रतिनिधि जल्द आपसे संपर्क करेंगे और पुलिस जांच में और जरूरी चिकित्सा देखभाल में आपकी मदद करेंगे,” घटना के लिए माफी मांगते हुए कंपनी ने ट्वीट किया, “ हम आश्वस्त करते हैं कि भविष्य में ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए जरूरी कार्रवाई करेंगे।
I want to chime in about the incident that happened in Bengaluru a few days ago. @zomato pic.twitter.com/8mM9prpMsx
— Deepinder Goyal (@deepigoyal) March 12, 2021
जोमेटो के फाउंडर दीपेंद्र गोयल ने भी सोशल मीडिया पर इस पूरे मामले को लेकर बयान जारी किया है। दीपेंद्र ने बताया कि वे हितेशा का मेडिकल खर्च उठा रहे हैं और हितेशा के साथ ही कामराज के भी संपर्क में हैं। दीपेंद्र ने कहा कि उन्होंने नियमों के मुताबिक कामराज को अभी के लिए सस्पेंड किया है हालांकि वे उनका कानूनी खर्च उठा रहे हैं। दीपेंद्र ने कहा कि कामराज ने पिछले 26 महीनों में 5 हजार से ज्यादा डिलीवरी की हैं और 4.57 के साथ ही उनकी रेटिंग्स भी शानदार है। दीपेंद्र ने कहा कि वे इस मामले में सच्चाई जानने की पूरी कोशिश कर रहे हैं।